• Brindaron 371 orientaciones, 86 de ellos correspondieron a gestiones Inmediatas, 60 fueron  asesorías y 16 procedieron como quejas
  • A través del modelo de arbitraje médico y convenios de colaboración con las instancias de procuración de justicia, la dependencia contribuye al fortalecimiento de la tranquilidad de las familias de Aguascalientes.

El gobernador del Estado, Martín Orozco Sandoval, recibió el 2º Informe Anual de Actividades de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico para el Estado de Aguascalientes (Coesamed),  y en el que su titular, Salvador Alonso Sánchez, detalló que durante el 2018, la dependencia a su cargo atendió 533 asuntos, de los cuales, 371 corresponden a orientaciones, 86 ameritaron gestiones inmediatas, 60 fueron asesorías, y 16 procedieron como quejas en torno a las instituciones de salud públicas y privadas de la entidad.

El jefe del Ejecutivo indicó al comisionado estatal que debe ser prioridad para la Coesamed continuar con una una atención eficiente, cálida e imparcial, además de seguir trabajando en la modernización de sus servicios, a fin de dirimir las controversias entre los usuarios y médicos, pues esto contribuye a la gobernabilidad, paz social y a la tranquilidad de las familias.

El titular de la Coesamed expresó al mandatario estatal que de los 533 asuntos atendidos, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ocupa el primer lugar con el 65.1 por ciento; le sigue el sector privado con el 23.5 por ciento; el Instituto de Servicios de Salud del Estado de Aguascalientes (ISSEA) ocupa el tercer lugar con el 6.8 por ciento; el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) tiene el  4.3 por ciento de asuntos que recibió la dependencia; mientras el DIF Estatal, sólo 0.4 por ciento.

Del total de 371 orientaciones, 240 fueron para casos de pacientes del IMSS, en tanto que 86 para el sector privado, 27 para el ISSEA y 18 asuntos con el ISSSTE; respecto a las 86 gestiones inmediatas, 69 se realizaron ante el IMSS, siete en el sector privado, cinco en el  ISSEA, tres en el ISSSTE y dos en el DIF Estatal.

Sobre las 16 quejas, el funcionario estatal señaló que desglosadas por la especialidad médica, cirugía general se posiciona en el primer lugar con el 31.3 por ciento, seguida de obstetricia con el 18.8 por ciento; traumatología con un 12.5 por ciento; cirugía plástica y estética también con el 12.5 por ciento; mientras que urología, neurología, urgencias y ortodoncia, comparten todas el 6.3 por ciento; la mayoría fueron quejas interpuestas en más del 81 por ciento de los casos debido al tratamiento quirúrgico y médico.

Agregó que los tres principales grupos de edad en los que se clasifican los usuarios médicos en el periodo que se informa se concentraron en tres, siendo el primero el de personas de adultos mayores de 50 a 64 años con el 27.8 por ciento, seguido del grupo de 35 a 49 años con el 27.4 por ciento y el de 25 a 34 años con el 14.6 por ciento; el resto de los grupos conforman el 30.2 por ciento restante.

Por lugar de residencia, es a personas oriundas o residentes en la ciudad de Aguascalientes a quienes se les brindó la mayor atención, con el 88.9 por ciento de los casos, para continuar con Jesús María en un 2.8 por ciento, foráneos con el 2.4 por ciento, San Francisco de los Romo con el 1.9 por ciento y Calvillo con el 1.5 por ciento.

Al evento también asistió el secretario de Salud del Estado, Sergio Velázquez García; la secretaria de la Comisión de Salud en la Cámara Alta, la senadora Martha Márquez Alvarado e integrantes del Consejo Interno de la Coesamed.